pn - wt 8:00 - 16:00

Dostawa i płatności

Czas realizacji:

Czas realizacji zamówienia w przypadku standardowych produktów nie przekracza 2 dni roboczych. W przypadku zamówień specjalnych, termin realizacji otrzymują Państwo wraz z ofertą cenową.

Formy płatności:

W naszym sklepie możesz wybrać dogodną dla Ciebie metodę płatności:

  • płatność gotówką,
  • płatność za pobraniem,
  • płatność za pośrednictwem przelewy24
  • płatność tradycyjnym przelewem bankowym

Koszty dostawy:

Korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych dostawców. Dajemy Państwu gwarancję, że przesyłki wysyłane za pośrednictwem niżej wymienionych firm są realizowane szybko oraz sprawnie. Każda z nich jest przez nas dodatkowo ubezpieczona na czas transportu, co jest dodatkowym zabezpieczeniem w przypadku uszkodzenia paczki.

Przesyłki o wadze powyżej 1kg realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

KOSZTY DOSTAWY

SPOSÓB DOSTAWY

CZAS DOSTAWY

SPOSOBY PŁATNOŚCI

PRZEDPŁATA

POBRANIE

ODBIÓR OSOBISTY

NATYCHMIASTOWY

POCZTA POLSKA

PRIORYTET

1-4 DNI ROBOCZYCH

GABARYT A

GABARYT B

GABARYT A

GABARYT B

16 zł

17 zł

20 zł

21 zł

KURIER DPD

(do 31,5 kg)

1-2 DNI ROBOCZYCH

17 zł

20 zł

PACZKOMAT INPOST

1-2 DNI ROBOCZYCH

15 zł

16 zł

W celu zapewnienia jak najszybszej i najlepszej jakości dostaw, preferowana przez nas wysyłka odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

ZWROTY TOWARÓW:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, konsument w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrócenia towaru, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia konsument ma prawo zwrócenia towaru bez podania przyczyny aż w ciągu 12 miesięcy. Zwrot środków następuje niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego towaru.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza  konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.  Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

REKLAMACJE TOWARÓW:

  1. Warunki reklamacji – uszkodzenie produktu:
    • Odbierając przesyłkę, pamiętaj aby sprawdzić w obecności kuriera czy nie uległa uszkodzeniu podczas transportu.
    • W przypadku gdy przesyłka uległa uszkodzeniu w transporcie, prosimy o otworzenie jej w obecności kuriera oraz sprawdzenie czy zawartość nie jest uszkodzona.
    • Jeśli zarówno przesyłka jaki i zawartość uległy uszkodzeniu, konieczne będzie sporządzenie protokołu szkody.
    • W protokole muszą Państwo dokładnie opisać wszystkie uszkodzenia. Dobrym rozwiązaniem będzie również wykonanie zdjęć uszkodzeń. Na dokumencie powinny znajdować się: data oraz miejsce sporządzenia protokołu, dokładny opis uszkodzeń, podpisy osób uczestniczących w spisaniu protokołu szkody.
    • Reklamację prosimy zgłaszać pod nr telefonu 32 266 08 47 oraz wysyłać na adres mailowy sklep@alwotech.com protokół szkody z załączonymi zdjęciami. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
  2. Warunki reklamacji – wada produktu
    • W przypadku gdy zakupiony produkt posiada wadę fabryczną, bądź jest niezgodny z opisem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji poprzez pobranie i wypełnienie formularza reklamacyjnego.
    • Prosimy o odesłanie zabezpieczonego, towaru na adres ALWOTECH SZAFRAN SPÓŁKA JAWNA, Wojkowicka 74, 41-250 Czeladź.
    • Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 roboczych od otrzymania przesyłki od Klienta.
    • W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów towaru), Klient ma prawo do zwrotu gotówki, lub dokonania zakupu na równowartość reklamowanego towaru.
    • Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, Klient otrzyma szczegółowe uzasadnienie reklamacji, a towar zostanie odesłany na koszt Klienta.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Compare ×
Let's Compare! Continue shopping

Aplikacja

    Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”